Destek
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Garanti
6 ay üretici garantisi
Tüm Mobex ürünleri, satın alma tarihinden itibaren 6 ay boyunca üretim hatalarına karşı garanti altındadır. Garanti kapsamındaki talepler için sipariş numaranla bize ulaşman yeterli.
Kargo
20:00’a kadar ertesi gün
Saat 20:00’a kadar verilen siparişler ertesi gün kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bölgeye göre genellikle 2-4 iş günüdür. Kargo takip numaran, ürün kargoya verildiğinde tarafına iletilir.
İade
15 gün koşulsuz iade
Ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içinde koşulsuz iade edebilirsin. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması yeterlidir. İade talebini oluşturmak için sipariş verdiğin platformu kullanabilir ya da aşağıdaki formu doldurabilirsin.
SSS
Sık sorulan sorular
Ürün kullanımı, malzeme, temizlik ve sipariş süreçleriyle ilgili en çok sorulan soruların yanıtlarını ana sayfamızın SSS bölümünde bulabilirsin.
SSS bölümüne git →İLETİŞİM
Bize Yazın
E-posta
socialmedia@mobextravel.comYanıt Süresi
24 saat içerisinde
Sosyal Medya
@withmobex instagram hesabımızı takip edebilirsiniz.
Trendyol üzerinden verdiğiniz siparişleri en geç 2 gün içerisinde kargoluyoruz. Genellikle 3-5 iş gününde size teslim edilmiş olmaktadır.
Tabii ki; pazaryerlerinin standart iade süreçlerine uyar, memnuniyetiniz için elimizden geleni yaparız.
Evet, toptan satın alımlar için bizimle iletişime geçmeyi unutmayın!